Часто Задаваемые Вопросы

эПодарок (присылается на эл. почту и распечатывается на принтере):

Подарочная карта (ее можно получить в т/ц Akropole, т/ц Rīga Plaza, Galleria Riga, Kurzeme, Spice и Dauga, заказать доставку через курьера или по почте):

Подарочные комплекты и дизайнерские карты Dāvanu Serviss:

Выбирайте подарочный комплект, состоящий из нескольких десятков разнообразных развлечений. Он позволит получателю самому выбрать понравившийся подарок! Комплекты и дизайнерские карты можно приобрести в т/ц Rīga Plaza, Galleria Riga, Kurzeme, Spice и Dauga, магазинах MAXIMA XX и XXX по всей Латвии, а также в книжных магазинах «Valters un Rapa» в Риге (Duntes iela 19a, Aspazijas bulvāris 24, Ieriķu iela 3). Информацию об ассортименте предложений можно узнать на месте или через администрацию Dāvanu Serviss в рабочее время.

Подарочную карту можно приобрести следующим образом:

• Приобрести на месте в т/ц Alfa, т/ц Domina, т/ц Akropole, т/ц Spice, т/ц Riga Plaza, т/ц Sāga, т/ц Sky&More, т/ц Kurzeme, т/ц Dauga (адреса доступны в разделе Контакты). Здесь можно приобрести все предлагаемые подарочные карты Dāvanu Serviss – как с домашней страницы, так и дизайнерские карты;
• Приобрести в Интернет-магазине www.davanuserviss.lv и распечатать дома, или заказать через Интернет и распечатать в одном из магазинов Dāvanu Serviss в в т/ц Alfa, т/ц Domina, т/ц Akropole, т/ц Spice, т/ц Riga Plaza, т/ц Sāga, т/ц Sky&More, т/ц Kurzeme, т/ц Dauga. Также возможна доставка на определенный адрес или пакомат OMNIVA (см. раздел - Доставка);
• В магазинах MAXIMA X, XX и XXX доступны дизайнерские карты (60 вариантов) и 5 подарочных комплектов. Оплату нужно произвести через кассу магазина MAXIMA;
• В магазинах RIMI доступны дизайнерские карты (60 вариантов) и 10 подарочных комплектов. Оплату нужно произвести через кассу магазина RIMI;

эПодарок или электронный подарок – это подарочная карта с выбранным развлечением в формате PDF. После оформления заказа и оплаты эта подарочная карта будет отправлена на указанный Вами имейл в течение 1 минуты!

При заполнении информации о заказе выбирайте способ доставки «эПодарок», затем способ оплаты – автоматический платеж, осуществляемый через Интернет-банк SWEDBANK или SEB, PayPal. Также можно осуществить оплату через банковские карточки Visa master card, Visa Electron и Maestro.

В разделе Покупатель или Новый покупатель необходимо указать данные покупателя. Если Вы хотите отправить подарок другу, то воспользуйтесь опцией «Отправить подарок другу»!, где сможете указать информацию о получателе.

эПодарок будет отправлен на э-почту в течение 1 минуты (расплачиваясь на домашней странице, выбрав способ «автоматический платеж», за исключением «Банковского перечисления»);
Получить в т/ц Galleria Riga в течение 5 минут (ул. Дзирнаву 67, Рига, Пн.-Сб. 10:00 - 21:00, Вс. 10:00 - 20:00);
Получить в т/ц Sky&More - в течение 5 минут (ул. Дунтес 19a, Рига, Пн.-Вс. 10:00 - 21:00);
Получить в т/ц Rīga Plaza - в течение 5 минут (ул. Мукусалас 71, Рига, Пн.-Вс. 10:00 - 21:00);
Получить в т/ц Damme - в течение 5 минут (Проспект Курземес 1, Рига, Пн.-Вс. 10:00 - 21:00);
Получить в т/ц Akropole - в течение 5 минут (ул. Маскавас 257, Рига, Пн.-Вс. 10:00 - 22:00);
Получить в т/ц Spice - в течение 5 минут (ул. Лиелирбес 29, Рига, Пн.-Вс. 10:00 - 22:00);
Получить в т/ц Kurzeme - в течение 5 минут (ул. Лиела 13, Лиепая, Пн.-Сб. 10:00 - 20:00, Вс. 10:00 - 17:00);
Получить в т/ц Dauga - в течение 5 минут (ул. Ригас 23, Огре, Пн.-Сб. 10:00 - 20:00, Вс. 10:00 - 18:00);

Курьер в пределах Риги – в течение 1 рабочего дня, сделав заказ и оплатив его до 12:00. При оплате после 12:00 – доставка осуществляется на следующий рабочий день до 18:00

Курьер по всей Латвии – при заказе подарка в рабочий день до 14:00 сможете получить его на следующий рабочий день. При заказе после 14:00 подарок сможете получить в течение 2 рабочих дней;

Latvijas pasts – доставка подарка осуществляется приблизительно в течение 5 рабочих дней;

Omniva – доставка подарка осуществляется приблизительно в течение 2-3 рабочих дней;

Более подробная информация о способах доставки и получении подарка доступна в разделе Контакты и Где нас найти.

Доступные способы оплаты:

• Автоматическая оплата на домашней странице, через Интернет-банк SWEDBANK или SEB banka;
• Автоматическая оплата на домашней странице с помощью платежных карт Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron;
• Оплата на домашней странице через PayPal;
• Оплата наличными в т/ц Akropole, т/ц Damme, т/ц Sky&More, т/ц Rīga Plaza, т/ц Spice, т/ц Galleria Riga, т/ц Kurzeme, т/ц Dauga;
• Оплата карточкой в т/ц Akropole, т/ц Damme, т/ц Sky&More, т/ц Rīga Plaza, т/ц Spice, т/ц Galleria Riga, т/ц Kurzeme, т/ц Dauga;
• Банковское перечисление через Ваш Интернет-банк.

Подарочные карты куплены с 13.07.2020. действительны в течение 3 года (36 месяцев) с момента приобретения: 12 месяцев в качестве рекомендуемого подарка, остальные 24 месяца как номинал.

Подарочные карты, приобретенные до 13.07.2020. действительны в течение 12 месяцев.

Обменять подарочную карту на предложение/я на сайте dāvanuserviss.lv можно следующим образом:

1. Нажмите «КУПИТЬ» рядом с услугой, которую желаете приобрести (все подарочные карты попадают в одну корзину покупок);

2. Перейдя к корзине покупок, внизу Вы увидите окошко «СКИДКА»;

3. Впишите в окошко код подарочной карты и нажмите «ПРОВЕРИТЬ»;

4. Из суммы корзины покупок снимется стоимость подарочной карты (… EUR);

5. Нажмите «ДАЛЬШЕ», введите свою контактную информацию, а также э-почту, на которую будут отправлены новые подарочные карты;

6. Выбирайте способ оплаты и доплатите оставшуюся сумму, если такая есть.

При обмене подарочной карты срок ее действия не меняется. Подарочные карты будут отправлены на указанную Вами э-почту. Проводя обмен подарочной карты на конкретную услугу невозможно использовать другие скидочные коды. Обмен подарочной карты не действует вместе с акциями, например, бесплатный подарок к покупке, покупай 2 и получи 1 в подарок и другие.

Это гарантия того, что цены на услуги, доступные на нашей домашней странице, точно такие же, как и у самих поставщиков и организаторов услуг!
Если Вы приобрели подарок в Dāvanu Serviss и считаете, что поставщик услуги предлагает этот подарок по более низкой цене, чем у нас*, просьба, проинформировать нас об этом.

*Поставщик услуги имеет право делать сезонные скидки. Гарантия честной цены в силе только на услуги за полную стоимость, она не распространяется на предложения со скидками. Гарантия честной цены не распространяется на услуги, предоставляемые за пределами Латвии, по причине колебаний валютного курса.

На подарочной карте указана контактная информация и адрес для произведения резервации:

• На подарочных картах, распечатываемых в формате А4 – в разделе МЕСТО / РЕЗЕРВАЦИЯ;
• Чтобы узнать контактную информацию с подарочного комплекта, распечатываемого в формате А4, необходимо ввести код резервации подарочной карты ЗДЕСЬ и выбрать конкретную услугу;
• На дизайнерских картах DāvanuServiss.lv контактная информация указана в разделе ПАРТНЕР, РЕЗЕРВАЦИЯ И МЕСТО (в зависимости от Вашей подарочной карты);
• На комплектах DāvanuServiss.lv в форме книжки контактная информация для конкретной услуги указана внизу каждой карты.

Чтобы произвести резервацию необходимо связаться с поставщиком услуги. В случае если услугу организовывает и обеспечивает DāvanuServiss.lv, то тогда Вам необходимо связаться с администрацией DāvanuServiss.lv в рабочее время.

У покупателя есть право вернуть подарочную карту и получить назад уплаченную сумму в следующих случаях:

• в любой момент в течение 14 дней после покупки.

Деньги возвращаются только в том случае, если Вы связались с администрацией Dāvanu Serviss и заполнили «Акт о возврате денег». Деньги будут возвращены на указанный в акте банковский счет, в течение 7 рабочих дней после того, как администрация Dāvanu Serviss получила заполненный Вами акт.
Внимание! Деньги, потраченные на доставку и аксессуары к подарочным картам, не возвращаются!